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如果您在iOS上购买的物品或服务存在未处理的购买记录，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案和建议。
1、检查购买状态：请确保您已正确完成购买流程，在某些情况下，购买可能需要一些时间才能处理完成，您可以尝试重新加载购买页面或等待一段时间再查看状态。
2、更新应用或操作系统：确保您的设备上的应用程序和操作系统都是最新版本，有时，旧版本的软件可能会导致购买问题，前往应用商店并确保您的应用程序已更新至最新版本。
3、检查账户余额和支付方式：确保您的iTunes账户中有足够的余额或有效的支付方式（如信用卡）来支付购买费用，如果您的账户余额不足或支付方式存在问题，可能会导致购买记录未处理。
4、联系应用商店支持：如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系iTunes或App Store的支持团队，他们可以帮助您解决购买问题，提供进一步的帮助和指导，您可以通过访问官方网站或拨打客服热线来联系支持团队。
5、检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定，有时网络问题可能导致购买记录无法及时处理，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
建议适用于大多数情况，但具体情况可能因个人设备和购买情况而异，如果问题仍然存在，请提供更多详细信息，以便我能够提供更具体的帮助。